隨著網絡營銷帶給你越來越多的客戶，你有想過怎么樣才能管理好他們嗎？
答案是準備一套比較智能的CRM系統。有理財專家說過，會掙錢不一定有錢，財是要理的；同樣的道理，有很多客戶來網站咨詢或者注冊成會員，需要你去理一理。如果你曾經是某俱樂部的會員，你會很有感受，你的手機會經常收到他們的祝福或者其他事項的提醒，此時的你作為客戶，已經在被“修理”了！
如何不斷發掘老客戶的購物需要
要發掘出他們的購物需要，首先是要對他們的消耗習氣有所打聽，曉得他們來你網站購物的頻率。一起要對他們采辦過的東西做個記載，預測出他們能夠會需要購物的工夫，及時的做網絡營銷，自動發掘他們的網絡營銷購物需要。經過這樣的做法，不只可以發掘出他們的購物需要，還會讓他們覺得咱們的效勞十分的交心，真實。
另外，咱們也可以經過一些特另外網絡營銷活動，讓他們被迫的發生購物需要。咱們可以和一些線下的商家做活動，比方電影院，把咱們的商品與電影票做個組合，這樣或許咱們的老顧客不是十分火急的要買咱們的東西，可是在電影票的驅動下，能夠他也會發生采辦。
網絡手段多元化操作
SEO只是網絡營銷中很小的手段，網絡營銷包括網絡廣告、論壇營銷(社區營銷、貼吧營銷)、博客營銷 、新聞營銷、軟文營銷、電子郵件營銷(EDM)、視頻營銷、(即時通訊工具)營銷、SNS營銷、電子雜 志營銷、免費策略營銷、無線營銷、數據庫營銷、事件營銷、口碑營銷、病毒營銷、精準營銷、饑餓營銷、借力營銷、網絡 品牌營銷、整合營銷、網絡公關(危機公關)、網絡營銷效果監控評測、網絡營銷方案策劃等。
網絡營銷的發展對傳統經營方式帶來的沖擊
網絡營銷具有網絡互動、溝通無限、快捷及時，降低成本、突破時空等獨特優勢，已逐漸對傳統的企業經營方式帶來沖擊與影響。其主要影響有以下幾點：
1.轉變原有的營銷格式
傳統營銷依賴大量人力與宣傳投入而建立渠道，而這些投入在網絡營銷中可以省去。未來的發展，無論是人員推銷、市場調查、廣告等營銷手段都將與網絡密切結合，網絡營銷將成為主流，形成以最低成本投入獲取最大銷量的新型營銷模式，傳統的營銷組織與運作必將大幅度地調整和轉移。
2.轉變競爭形態
網絡的自由開放特性，使市場競爭變得更為公平和透明，通過網絡每一個人都能了解到同業與競爭對手的信息與營銷行為。這時企業間成敗的關鍵要看誰能有效運用人人可獲得的網上信息來擬定最具優勢的競爭策略，競爭形態也隨之改變。所以，企業經營的關鍵是如何適時獲取、分析、運用這些來自網絡上的信息，來制定具有競爭優勢的策略。
3.企業組織結構的重組
互聯網帶動了組織內部網絡的蓬勃發展，使企業原有的封閉式和垂直整合的組織結構已不能適應時代的要求，企業的內部溝通與經營管理，正在以網絡作為主要的溝通染道與信息源。使得渠道縮短，直銷員和組織層次都在減少，而虛擬的商場和經銷商開始盛行。企業內部作業方式也發生了巨大改變，尤其是國內網絡的興起，改變企業內部作業方式以及員工學習成長的方式，個人工作者的獨立性與專業性進一步加強，這些都迫使企業進行組織結構的調整。
4.企業與顧客關系的再造
企業競爭是一個以顧客為焦點的競爭形態，爭取顧客、留住顧客、擴大顧客群體、建立親密的顧客關系、分析顧客需求、創造顧客需求等，都是營銷的關鍵。網絡時代的目標市場、顧客形態、產品種類都將與以往有很大的不同。跨越地域、文化和時空差距，根據顧客的個性化需求再造與顧客的關系，是企業面臨的關鍵問題。網絡營銷重要的因素來源于網絡本身的特征，建立顧客對于虛擬企業與網絡營銷的信任感，是至關重要的。
因此，如何與分布在全球的顧客群體保持緊密的關系并掌握他們的特性，開展成功的營銷將是市場營銷的重大課題。
5.跨國經營成為可能
過去，企業的視野和活動范圍受到地域和文化限制，經營思想缺乏全球觀念，也缺少機會和基礎。互聯網提供了這種機會和基礎，網絡具有的特殊功能，使得全球營銷的成本有可能要低于本地區營銷的成本，這樣就給一般企業創造了進人國際市場進行跨國經營的機會。
需要擴大本公司網絡營銷影響的受眾，有這類訴求的客戶。要根據客戶的產品和公司網站，從多個方面為客戶在網絡上推廣客戶的產品和網站。這種客戶屬于由點到面，對網絡營銷實現輻射式的擴大。
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