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網(wǎng)絡(luò)營銷面臨的安全威脅

目前，網(wǎng)絡(luò)安全問題已經(jīng)成為了制約網(wǎng)絡(luò)營銷工作快速發(fā)展的一大主要因素，據(jù)美國萬事達公司對1000余名網(wǎng)絡(luò)用戶作了一項關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全與網(wǎng)上購物的調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，73%的被調(diào)查者認為，如果網(wǎng)上安全條件有所改善，將會影響他們決定是否進行網(wǎng)上購物；70%的用戶擔(dān)心網(wǎng)上購物的安全和欺詐問題；還有61%的用戶擔(dān)心他們的信用卡號被“黑客”截取。此次調(diào)查得出的重要結(jié)論是：如果網(wǎng)站能夠在以下幾項重要的安全問題上有所改進，將大大增加他們的銷售量。所以，作為網(wǎng)店的經(jīng)營者，不僅要了解網(wǎng)店的安全威脅因素，更要懂得一些必要的防范知識。

計算機病毒

計算機病毒，就是利用計算機軟、硬件固有的弱點編制而成的、具有自動復(fù)制能力，可以不斷感染的或者具有惡意目的的計算機程序。它是開展網(wǎng)絡(luò)營銷需要面對的最重要的問題。

1983年11月3日，美國計算機專家Fred Cohen 博士研制出一種能夠在運行過程中自動復(fù)制自身的破壞程序，它成為了世界上第一個計算機病毒。隨后計算機病毒就像打開的潘多拉盒子一樣，開始迅速蔓延。

1988年末，第一個傳入中國的計算機病毒“小球病毒”在國內(nèi)被發(fā)現(xiàn)。隨后，國內(nèi)外各種病毒相繼問世，發(fā)展速度近似瘋狂一般。甚至發(fā)現(xiàn)國內(nèi)某些反病毒公司，為了銷售自己的殺毒軟件，竟然刻意散布計算機病毒，現(xiàn)在的計算機病毒主要是攻擊各種PC機的，這主要是由于微型機本身存在著極大的脆弱性。計算機病毒對計算機安全系統(tǒng)的威脅遠遠超過了以往各種計算機犯罪。

1.計算機病毒的特征

在《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》中，將計算機病毒定義為：“編制或者在計算機程序中插人的破壞計算機功能或者破壞數(shù)據(jù)，影響計算機使用并且能夠自我復(fù)制的一組計算機指令或者程序代碼。”這就意味著計算機病毒本身具有如下一些特征：

(1)表現(xiàn)性或破壞性。無論是何種病毒程序，一旦侵入系統(tǒng)都會對操作系統(tǒng)的運行造成不同程度的影響，即使不直接產(chǎn)生破壞作用的病毒程序，也要占用系統(tǒng)資源。而絕大多數(shù)病毒程序要顯示一些文字或圖像，影響系統(tǒng)的正常運行，還有一些病毒程序會自動刪除文件，加密磁盤中的數(shù)據(jù)、甚至摧毀整個系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，使之無法恢復(fù)，造成無可挽回的損失。因此病毒程序的副作用輕者會降低系統(tǒng)工作效率，重者會導(dǎo)致系統(tǒng)全面崩潰，數(shù)據(jù)完全丟失。病毒程序的表現(xiàn)性與破壞性完全體現(xiàn)了病毒設(shè)計者的真正意圖。

（2）潛伏性。計算機病毒的潛伏性是病毒破壞力的一種重要表現(xiàn)，潛伏性是指病毒具有的，依附于其他載體而寄生的一種能力。這種能力可以使病毒侵人到系統(tǒng)之后，絲毫不露聲色。悄然無聲地擴大感染范圍，并且伺機突然發(fā)作，進行破壞工作。這種病毒的隱蔽性越大，殺傷力就越強。

（3）傳染性。傳染性是病毒的一種根本屬性，是判斷一個可疑程序是否具有病毒的最主要依據(jù)。病毒的傳染性，是指病毒自身所具有的，可以把自身復(fù)制到其他程序上的能力和特性。通常，被病毒傳染后的程序，長度往往會發(fā)生很大的變化。但也有的惡意病毒即使被傳染的程序已經(jīng)完全被破壞，也不改變程序的長度。還有一些病毒，無論其他程序是否被傳染，總是不停地發(fā)起進攻，使計算機程序形成重復(fù)傳染、寄生傳染的情況。

（4）衍生性。衍生性是指在病毒感染時，病毒本身將有可能在原來的基礎(chǔ)上發(fā)生變異，從而衍生出不同類型的新病毒，這種特性的存在使得計算機病毒的破壞性更加強化，因為它的衍生往往是在原來基礎(chǔ)上向著更加不好的方向發(fā)展的。

（5）非授權(quán)可執(zhí)行性。由于計算機病毒具有正常程序的一切特征（諸如，可存儲性、可執(zhí)行性等），它隱藏于合法的程序或數(shù)據(jù)中，當(dāng)用戶運行正常程序時，病毒非授權(quán)地伺機竊取該系統(tǒng)的控制權(quán)，得以搶先運行，然而此時用戶還認為正在執(zhí)行正常程序。（6)隱蔽性。計算機病毒是一種具有很高編程技巧、短小精悍的可執(zhí)行程序。它通常黏附在正常程序之中或磁盤引導(dǎo)扇區(qū)中，或者磁盤上標(biāo)為壞簇的扇區(qū)中，以及一些空閑概率較大的扇區(qū)中，這就是它的非法可存儲性。為了避免被用戶輕易察覺，病毒總會想方設(shè)法地把自己隱藏起來。

2.計算機病毒的分類

時至今日，在計算機上流行的病毒大約有3萬多種，而且現(xiàn)在正在以每天出現(xiàn)十幾種的速度遞增。因此在電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷中保護有價值的信息和數(shù)據(jù)不被破壞，已經(jīng)成為了一項繁雜而又艱巨的任務(wù)。

按基本類型劃分這些病毒，大約可以分為如下六大類：

(1）Internet病毒；

（2）引導(dǎo)型病毒；

(3)宏病毒；

(4）可執(zhí)行文件病毒；

（5)特洛伊木馬病毒；

（6）混合病毒。

3.計算機病毒的傳播途徑與危害

計算機病毒一般情況下是通過軟盤、硬盤、光盤、U盤等，以及網(wǎng)絡(luò)進行傳播的，其中通過網(wǎng)絡(luò)傳播已經(jīng)越來越成為了其傳染的主導(dǎo)渠道。病毒作為一種破壞性的程序，其根本目的就是通過病毒發(fā)作達到破壞的目的。這種破壞性、危害性是很大的。某些計算機病毒的破壞能力不僅具有很強的殺傷力，而且具有明確的目的性。